Frequently asked questions - FAQ

Posted: Jan 30, 2020 in Terugkeer

De terugbetaling voor producten die niet zijn ontvangen of niet zijn verzonden, wordt binnen 48 uur na verificatie met ons logistiek en accountingcentrum uitgevoerd.

Posted: Jan 30, 2020 in Terugkeer

De terugbetaling van een verkeerd ontvangen product, een product dat in gebreke is of een product dat niet bij u past, wordt binnen 7 werkdagen gemaakt.

Posted: Jan 30, 2020 in Terugkeer

U heeft een product in uw bestelling ontvangen dat niet overeenkomt met de referentie. Wij zorgen voor de volledige kosten van retourzending en verzendkosten om het verwachte artikel te retourneren.

Posted: Jan 30, 2020 in Terugkeer

Een product ontbreekt in uw bestelling, neem contact met ons op per e-mail door ons uw bestelnummer en de betreffende referentie (s) te geven:

Per e-mail: contact@kiddystores.fr

Posted: Jan 30, 2020 in Terugkeer

U hebt 14 dagen om het product of de producten te retourneren zoals u ze heeft ontvangen.
De terugkeer zal voor uw rekening zijn.

Posted: Jan 30, 2020 in Terugkeer

Je hebt 14 dagen om contact met ons op te nemen vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen, als je een defect opmerkt.

Ons team zorgt voor de teruggave van de goederen.