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FAQs

A continuación encontrará algunas preguntas frecuentes de nuestros clientes,
Si tiene más preguntas, no dude enpóngase en contacto con nosotros.

¿El sitio está reservado sólo para profesionales de negocios?

  • Sí, solo los profesionales pueden realizar pedidos en nuestro sitio, se solicitará un número de IVA antes de enviar el pedido. Por lo tanto, los particulares no pueden validar un pedido en nuestro sitio.

¿Hay un pedido mínimo?

  • Sí, se requiere un pedido mínimo de 100€ para validar tu pedido.

¿Qué métodos de pago aceptan?


  • Aceptamos múltiples métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, PayPal y transferencias bancarias.
  • Ofrecemos pago en 2x y 3x con nuestro socio financiero ALMA

¿Cuáles son los tiempos de procesamiento de sus pedidos?


  • Nuestros tiempos de procesamiento varían, pero nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de 48 a 72 horas.


¿Cuánto cuesta la entrega?

  • Los gastos de envío varían según el destino y el volumen del pedido. Los costos se calculan automáticamente en el resumen de su pedido antes de realizar el pago.


¿Qué transportista entregará mi pedido?

  • Enviamos sus pedidos con el transportista DPD para Francia y Europa. Para los territorios franceses de ultramar utilizamos La Poste. También trabajamos con transitarios para zonas más remotas o a petición del cliente.


¿Puedo devolver artículos si no estoy satisfecho?

  • Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos, siempre que estén en su estado original.

¿Puedo devolver artículos si no estoy satisfecho?

  • Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para seguir la entrega de su paquete. También tienes un enlace en tu área de cliente.
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Kiddystores es un mayorista en línea, ubicado en Aubervilliers y especializado en ropa con licencia para bebés, niños y hombres. En nuestra tienda o en nuestro sitio de comercio electrónico, ofrecemos una amplia gama de productos de vestimenta con licencias oficiales. Ser un mayorista de ropa nos obliga a ofrecer productos de calidad a los mejores precios posibles. Las compras en nuestro sitio Kiddystores están exclusivamente reservadas para profesionales.

Con 30 años de experiencia, su mayorista en línea Kiddystores y su equipo están aquí para compartir su conocimiento y profesionalismo en el ámbito de la ropa para niños, bebés y hombres. Por ello, seleccionamos cuidadosamente las marcas con las que trabajamos y los productos con licencia que revendemos al por mayor.

Ser un mayorista de ropa en línea nos obliga a elegir atentamente nuestras marcas y productos. Así, le ofrecemos una selección de marcas y licencias de Disney de calidad, modernas y atractivas para los clientes. Las marcas y licencias que hemos elegido aportan una ventaja competitiva importante a su negocio. Le garantizamos productos de calidad a los mejores precios posibles.

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