Domande frequenti - FAQ
Pagamento
> Il pagamento è sicuro?
> Il mio pagamento è stato rifiutato, cosa dovrei fare?
> Paghi il mio ordine allo store?
> Il mezzo di pagamento proposto?
> Dove scaricare le immagini?
Conto cliente
> Come sapere i miei codici di sconto?
> Voglio cambiare i miei dettagli, come fare?
> Come cancellare il mio account online?
> Non vedo i prezzi?
> Non riesco a connettermi?
Ordine
> Ho ricevuto il mio pacco ma è danneggiato cosa dovrei fare?
> Il mio ordine è ben preso in considerazione?
> Quanto tempo ci vuole per preparare il mio ordine?
> Come usare il mio codice promozionale?
> Come ottenere la fattura per il mio ordine?
> Posso aggiungere articoli o modificare il mio ordine già convalidato?
> Non posso confermare il mio ordine?
> Come cancellare il mio ordine?
> Dove posso trovare il link di tracciamento per la mia consegna?
Ritorno
> Per quanto tempo ricevo i rimborsi per i prodotti non ricevuti o non spediti?
> Per quanto tempo ricevo il rimborso per il mio reso?
> Ho ricevuto un brutto prodotto. Cosa fare?
> C'è un articolo mancante nel pacchetto?
> Il prodotto non mi va bene?
> Prodotto in difetto, cosa devo fare?
Consegna
> Ho inserito l'indirizzo di consegna sbagliato. Cosa fare?
> Il mio pacco viene consegnato ma non ho ricevuto nulla?
> Quali sono i tempi di consegna?
> In quale paese consegniamo?
> Posso ritirare il mio ordine presso il negozio?
> Dove posso trovare il link di tracciamento per la mia consegna?
Generale
> Ho trovato prodotti più economici altrove?
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