Häufig gestellte Fragen - FAQ
Zahlung
> Ist die Zahlung sicher?
> Meine Zahlung wurde abgelehnt. Was soll ich tun?
> Meine Bestellung im Laden bezahlen?
> Das vorgeschlagene Zahlungsmittel?
> Wo kann ich die Bilder herunterladen?
Kundenkonto
> Wie erkenne ich meine Rabattcodes?
> Ich möchte meine Daten ändern, wie mache ich das?
> Wie lösche ich meinen Online-Account?
> Ich sehe die Preise nicht?
> Ich kann keine Verbindung herstellen?
Bestellen
> Ich habe mein Paket erhalten, aber es ist beschädigt. Was soll ich tun?
> Wird meine Bestellung gut berücksichtigt?
> Wie lange dauert die Vorbereitung meiner Bestellung?
> Wie verwende ich meinen Gutscheincode?
> Wie erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?
> Kann ich Artikel hinzufügen oder meine bereits bestätigte Bestellung ändern?
> Ich kann nicht validieren meine Bestellung?
> Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
> Wo finde ich den Tracking-Link für meine Lieferung?
Rückkehr
> Wie lange erhalte ich Rückerstattungen für nicht erhaltene oder nicht versendete Produkte?
> Wie lange erhalte ich die Rückerstattung für meine Rücksendung?
> Ich habe ein schlechtes Produkt erhalten. Was zu tun
> Fehlt ein Artikel im Paket?
> Das Produkt passt nicht zu mir?
> Produkt zu einem Fehler, was soll ich tun?
Lieferung
> Ich habe die falsche Lieferadresse eingegeben. Was zu tun
> Mein Paket wird geliefert, aber ich habe nichts erhalten?
> Wie sind die Lieferzeiten?
> In welches Land liefern wir?
> Kann ich meine Bestellung im Geschäft abholen?
> Wo finde ich den Tracking-Link für meine Lieferung?
General
> Ich habe woanders günstigere Produkte gefunden?
> Kundenkonto erstellen?
> Wie können Sie mit unseren Geschäften Kontakt aufnehmen?
> Ich möchte einen Produktkatalog erhalten?
> Werden die Preise für Profis angezeigt?
> Ich kann das gesuchte Produkt nicht finden?
> Wo sind unsere Geschäfte?
> Wie sind die Öffnungszeiten?